Regulamentul campaniei

1. Organizatorul

Campania „Zâmbete pe cameră” (denumită în continuare „Campania”) este organizată de CUTIA CU ZAMBETE S.R.L., cu sediul în Sat Hodoșa, Comuna Sărmaș, Nr. 1363, Județ Harghita, cod poștal 537260, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J19/253/2018, CUI RO 39401172 (denumită în continuare „Organizatorul”).

Contact pentru orice întrebare despre Campanie: contact@cutiacuzambete.ro.

2. Temeiul legal și regulamentul

Campania este o practică de promovare a produselor Organizatorului și se desfășoară potrivit art. 41–45 din Ordonanța Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, republicată.

Acest regulament este autentificat de un notar public înainte de începerea Campaniei.

Regulamentul de participare/desfășurare este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant, la adresa https://testimoniale.cutiacuzambete.ro/regulament sau la cerere, la adresa de email de mai sus.

Participarea la Campanie înseamnă acceptarea acestui regulament.

3. Durata și locul

Campania începe la data la care regulamentul autentificat este publicat la adresa de mai sus și se desfășoară pe o perioadă nedeterminată, până când Organizatorul o încheie. Încheierea se anunță pe pagina Campaniei.

Campania se desfășoară online, pe teritoriul României.

4. Cine poate participa

Poate participa orice persoană fizică cu vârsta de cel puțin 18 ani, cu domiciliul sau reședința în România, care a comandat cel puțin un produs de la Organizator, pe orice canal (site, Instagram, Facebook, WhatsApp sau altul).

Nu pot participa angajații Organizatorului și rudele lor de gradul I.

Organizatorul verifică aceste condiții când aprobă videoul și poate cere numărul comenzii sau o altă dovadă a ei. Dacă participarea nu se poate confirma, videoul nu intră la tragere.

5. Cum se participă

Participarea este gratuită. Nu se percepe nicio taxă și nu este necesară nicio cumpărare suplimentară. Eventualele costuri cu internetul sau datele mobile sunt cele obișnuite ale participantului.

Pentru a participa, persoana interesată:

1. deschide pagina Campaniei, la adresa https://testimoniale.cutiacuzambete.ro;
2. filmează un video în pagină sau încarcă unul făcut mai devreme;
3. completează numele cu care vrea să apară, adresa de email și numărul de telefon;
4. își exprimă acordul pentru folosirea videoului, prin bifarea căsuței dedicate, și trimite videoul.

Acordul este condiție de participare la tragere.

Fiecare adresă de email poate trimite un singur video pe toată durata Campaniei.

6. Cerințe pentru video

Videoul trebuie:

• să fie făcut de participant și să prezinte comanda sau produsul primit de la Organizator;
• să dureze cel mult 2 minute și să aibă cel mult 2 GB, în format MP4, MOV sau WEBM;
• să nu aibă conținut ilegal, ofensator sau jignitor.

Participantul răspunde pentru conținutul videoului. Dacă în video apar și alte persoane, participantul garantează că acestea sunt de acord. Minorii pot apărea doar cu acordul părinților sau al reprezentanților legali.

7. Aprobarea videourilor

Organizatorul verifică fiecare video înainte de tragere. Se resping doar videourile care nu respectă acest regulament sau care nu au legătură cu produsul. Părerile critice se aprobă la fel ca cele pozitive.

La tragere intră doar videourile aprobate.

8. Tragerea la sorți

Tragerea are loc lunar, în primele 10 zile lucrătoare ale lunii următoare, pentru videourile trimise în luna calendaristică încheiată, după ora României. Un video intră doar la tragerea lunii în care a fost trimis și nu se reportează.

Numărul de câștigători depinde de videourile aprobate în acea lună:

• 1 câștigător, de la 1 până la 19 videouri aprobate;
• 2 câștigători, de la 20 până la 39 de videouri aprobate;
• 3 câștigători, de la 40 până la 59 de videouri aprobate;
• încă un câștigător la fiecare 20 de videouri aprobate în plus, fără limită.

Dacă într-o lună nu există videouri aprobate, nu are loc nicio tragere.

Câștigătorii sunt desemnați aleatoriu, cu un program informatic. Pentru fiecare tragere se păstrează lista videourilor participante și valoarea de pornire a algoritmului, astfel încât rezultatul să poată fi verificat ulterior. Pentru o lună se face o singură tragere.

9. Premiile

Fiecare câștigător primește un guestbook digital, pachet Esențial, cu o valoare comercială de 199 de lei, prețul de vânzare de pe cutiacuzambete.ro. Numărul premiilor acordate lunar este egal cu numărul de câștigători stabilit potrivit articolului 8.

Pachetul este 100% digital și include galeria privată pentru poze, video și mesaje audio, codul QR în format PDF, spațiu nelimitat, descărcarea arhivei și 12 luni de acces. Detaliile sunt la adresa https://cutiacuzambete.ro/products/guestbook-digital-pachet-esential.

Premiul se oferă sub forma unui acces la pachet, care poate fi activat în cel mult 12 luni de la anunțarea câștigătorului. Câștigătorul îl poate oferi altei persoane. Premiul nu se poate schimba pe bani și nici pe alte produse.

10. Anunțarea câștigătorilor și acordarea premiului

Organizatorul contactează fiecare câștigător prin email și telefon, în cel mult 5 zile lucrătoare de la tragere. Câștigătorul trebuie să răspundă în cel mult 14 zile calendaristice de la primul contact.

Dacă nu răspunde în acest termen, nu îndeplinește condițiile de la articolul 4 sau refuză premiul, câștigătorul pierde dreptul la premiu, iar acesta nu se reacordă.

Organizatorul are obligația de a face publice numele câștigătorilor și câștigurile acordate. Numele cu care a ales să apară fiecare câștigător și premiul lui se publică la adresa https://testimoniale.cutiacuzambete.ro/castigatori.

11. Folosirea videoului

Prin bifarea acordului, participantul este de acord ca Organizatorul să folosească videoul (imaginea, vocea și numele, așa cum le-a ales) pe site, pe rețelele sociale, în emailuri și în reclame. Videoul poate fi scurtat sau subtitrat, fără să i se schimbe sensul. Participantul nu primește nicio plată pentru această folosire.

Participantul își poate retrage acordul oricând, scriind la contact@cutiacuzambete.ro. Din acel moment, videoul nu mai este folosit în materiale noi, este scos de pe site și iese din tragerile care urmează. Un premiu acordat deja înainte de retragere rămâne valabil.

12. Date cu caracter personal

Organizatorul prelucrează datele participanților potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 și politicii de confidențialitate a Campaniei.

13. Taxe

Dacă pentru premiu se datorează impozit potrivit Codului fiscal, acesta este reținut și virat de Organizator. Câștigătorul nu are nimic de plătit pentru a primi premiul.

14. Modificarea, suspendarea și încheierea Campaniei

Orice modificare a acestui regulament se face printr-un act adițional, autentificat de un notar public și publicat pe pagina Campaniei înainte de a intra în vigoare.

Organizatorul poate suspenda sau încheia Campania oricând, cu anunț pe pagina Campaniei. Pentru videourile aprobate înainte de încheiere, tragerea lunii respective are loc în condițiile acestui regulament.

15. Reclamații și litigii

Reclamațiile se trimit la contact@cutiacuzambete.ro, iar Organizatorul răspunde în cel mult 30 de zile.

Neînțelegerile se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile se soluționează de instanțele competente din România. Rămâne neatins dreptul consumatorilor de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.